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L'étude de cas

J’ai choisi de vous dévoiler un peu plus de détails concernant ma collaboration avec la marque Purasana. Ayant réalisé un travail de fond sur toute leur présence sur le digital durant plusieurs années, cette étude de cas offre une vision plus détaillée de ce que je peux mettre en place et vous offrir une perspective plus approfondie de mon expertise.
Allons-y !

*Pour des raisons de confidentialité, certains éléments ne seront montrés que partiellement et les détails se limiteront au nécessaire pour la compréhension de mes actions.

Une marque au grand potentiel.

Des produits sains, naturels pour tous.

Les objectifs sont grands. Faire entrer cette marque dans le monde digital. Faire adhérer les clients cibles, fidéliser et trouver de nouveaux clients. Créer du trafic et augmenter les ventes sur le site internet. Renforcer la notoriété de la marque sans perdre ses valeurs. Développer une communauté. En bref, une stratégie digitale complète de A à Z.

Stratégie globale

Il est essentiel de garder les différents objectifs fixés en tête et d’axer ainsi un plan autour de ceux-ci. Ainsi des temps forts et des campagnes marketing sont décidés tout au long de l’année. Je me charge de la création de différentes stratégies, d’un plan marketing-communication et des différentes possibilités à mettre en place. 

Campagnes marketing

Plusieurs campagnes plus ou moins conséquentes sont crées tout au long de l’année selon la saisonnalité, les moments importants, les dates clés etc. Il en découle une articulation des différents outils selon l’objectif de chaque campagne comme de la création de contenu, création de design, mise en place d’une page de vente ou d’un quizz, des promotions, etc. Je réfléchis à la création de chaque campagne, je planifie, crée, exécute, surveille, ajuste puis analyse.

Site internet / SEO

Il y a un travail de fond que j’effectue: l’expérience utilisateur à analyser et le site à améliorer selon les résultats (UX-UI), l’amélioration du site, des éventuels bugs et de ses fonctionnalités ainsi que le travail sur le SEO notamment sur la partie blog. 

Et un travail sur les campagnes et les temps forts que je fais en parallèle : création de pages de vente, création et intégration des bannières et autres visuels et promotions à gérer si besoin. 

Réseaux sociaux

La majeure partie de ma mission est sur la création de contenu et d’une identité visuelle forte autour d’une stratégie pour faire connaître les produits, apporter du trafic sur le site et fédérer une communauté via les valeurs de la marque. Le but est aussi de jouer avec la communauté, la faire participer, lui permettre de gagner des cadeaux et lui faire profiter de certaines promotions exclusives. 

Emailing

Je m’occupe des newsletters, des emails informatifs, de bons plans, des nouveautés, des exclusivités etc. Mais également les emails concernant la partie du suivi de commande, des retours, de l’espace client etc. Cela demande un vrai investissement afin de ne pas subir les vagues de désinscription et garder un taux d’ouverture et de clic satisfaisant.

Résultats / Rapport / Adaptation

Bien sûr, chaque résultat provenant d’une stratégie doit être analysé afin de construire un rapport : provenant du site internet, des réseaux sociaux, des emails, etc. Je m’appuie ensuite sur ce rapport pour continuer ou non certaines actions et pour améliorer et affiner mon plan. Mon rapport est totalement transparent : des résultats bons comme des résultats qui peuvent s’avérer moins bons. On s’appuie dessus afin de comprendre d’où cela provient et comment en faire une force.

Prêt pour le niveau supérieur ?

C’est à vous ! Je serais ravie d’échanger avec vous si vous avez des questions mais également à propos de vos besoins. Chaque projet est unique et nécessite des actions adaptés : il n’y a pas de petits projets ni de gros projets. Il y a vous et votre ambition. On en discute ?