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Foire Aux Questions​

Je comprends que vous pouvez avoir des questions concernant mes services ou moi-même. C’est pourquoi j’ai créé cette page afin de vous fournir quelques informations dont vous pourriez avoir besoin. Mon objectif est de vous offrir une expérience transparente et de vous aider à trouver des réponses claires et précises. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à me contacter.

La date de début de votre projet dépend de ce que vous souhaitez ainsi que de mon emploi du temps et de ma disponibilité à la réception de votre demande. Je vous tiens immédiatement au courant lorsque nous rentrons en contact.

Il est important de noter que chaque projet est traité avec la même attention et que j’attache beaucoup d’importance à la qualité du travail rendu. Ainsi,  je fais attention de ne pas m’engager dans un nombre trop important de projets qui ne me permettrait pas de vous rendre pleinement satisfait : la qualité plutôt que la quantité… 

En ce qui concerne le forfait mensuel, n’hésitez pas à me contacter pour que l’on discute ensemble des possibilités. Parfois certains besoins nécessitent + ou – d’heures que prévu et peuvent être ajustés par la suite.

Cela va dépendre de ce que vous souhaitez.

Concernant les besoins uniques : je ne souhaite pas afficher de temps ‘minimum’ sur mon site parce que chaque projet est unique et nécessite des besoins différents. L’expérience m’a démontré de nombreuses fois qu’il est inutile de m’avancer sur un délai sans connaître vraiment vos ambitions. Cependant, je vous rassure : après une première discussion avec vous, je serais bien sûr en mesure de vous donner une estimation du temps nécessaire et nous nous mettrons d’accord sur un calendrier approprié pour la livraison avant le début de la collaboration.

Concernant le forfait mensuel : Le nombre d’heures à mettre en place va être défini ensemble suite à l’explication de vos besoins, de vos moyens et de vos objectifs. Le premier mois est un mois-test afin de vérifier que ce qui est mis en place convient à chacun et nous pourrons également revenir dessus au fur et à mesure de la collaboration.

Si vous ne voyez pas de tarifs précis ou “minimum” sur le site, c’est par choix. Ce n’est pas par volonté de manque de transparence ou parce que les tarifs sont trop élevés, mais parce que je trouve audacieux de déterminer un tarif, même minimum, sans connaître votre projet. Chaque projet est différent et demandera donc un devis différent selon les prestations à effectuer.

Chaque projet est unique et différent, mais ils incluent tous :

– un appel, un visio ou un face-à-face (lorsque cela est possible) pour parler de votre projet, vos ambitions, votre besoin et mettre en place un devis si vous êtes partant.

– un (ou plusieurs) RDV pour aller plus en profondeur dans les détails de notre collaboration, cerner votre univers, votre histoire et pouvoir commencer la création. 

– une réflexion et une stratégie mise en place pour chaque objectif.

– la phase de création, d’actions et les allers-retours de choix et de correction.

– la livraison de votre projet ou le bilan des résultats et l’adaptation en cas de forfait mensuel.

– un gage de professionnalisme et de qualité pour chacun d’entre vous. 

Concernant les besoins uniques : Pour travailler avec moi, un acompte de 30% vous sera demandé au début du projet. Le reste sera à payer suite à l’approbation finale. Une fois reçu, vous recevrez la livraison du projet fini.

Concernant le forfait mensuel : le paiement sera convenu selon une base individuelle. Un premier devis sera signé pour le premier mois-test puis nous signerons un contrat avec paiement mensuel. Le fonctionnement est simple et facile. La durée d’engagement dépendra de vous, vos envies et vos capacités. Il sera évolutif dans le temps si nécessaire.

En général, entre 9h et 18h, du lundi au vendredi. Bien que je puisse travailler en dehors de ces heures, sur divers projets et selon l’urgence et le besoin de certaines situations (notamment pour les forfaits mensuels), lorsque cela est possible, j’aime garder un horaire structuré.

En effet, je privilégie le travail de qualité et je souhaite me donner à 100% lorsque je me concentre sur votre projet. Pour cela, il est également nécessaire d’avoir du temps personnel. C’est en se consacrant sur une chose à la fois que l’on peut se donner entièrement.

Je réponds généralement aux e-mails dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Dans un premier temps, nous organiserons nos premières discussions par appel, visio ou, si possible, en personne.

Après cela, tout dépendra de votre préférence, mais cependant, l’email est ma méthode de communication préférée afin de pouvoir s’envoyer des fichiers et surtout s’y retrouver facilement et rapidement. Nous pourrons également échanger par WhatsApp si nécessaire, ou planifier des réunions par visio ou appel pour chaque avancée dans le projet.

Je privilégie la planification en amont pour les appels et les visio. En effet, je suis amenée à travailler sur différents projets pour différentes entreprises et je me dois de maximiser ma concentration pour chacun d’entre vous. Il se peut donc que je ne puisse répondre immédiatement à vos messages ou vos appels si je ne suis pas le nez dans votre projet (en-dehors d’une urgence bien sûr).

Diplômée d’un master en marketing et communication, j’ai également validé 2 ans en tant que manager d’entreprise.  J’ai plus de 9 ans d’expériences dans divers domaines allant de l’univers de la start-up, l’agence de communication-marketing, les petites entreprises (- de 10 personnes) comme les plus importantes (multinationales). Lors de mon dernier emploi aux Pays-Bas, qui a duré plusieurs années, j’étais “Performance Manager” sur différentes marques pour plusieurs pays concernant la partie digitale. 

Malgré mon envie de créer le Studio depuis des années, j’ai attendu d’acquérir l’expérience nécessaire et de faire mes preuves pour m’assurer et vous assurer que votre confiance n’est pas dans les mains du hasard.

Je vous invite à découvrir ma page “à propos” en cliquant ICI pour en découvrir plus sur ma personne mais également sur mon parcours. 

Aucun problème. Je serais heureuse de vous répondre. Remplissez simplement le formulaire sur la page de contact ou demandez-moi directement par e-mail.

Nous sommes faits pour travailler ensemble si :

C’est exactement ce que vous souhaitez ? N’attendez plus et travaillons ensemble !